Bolivia celebró el Día Mundial de los Derechos del Consumidor con la Ley 453 “Ley General de los Derechos de las Usuarias y los Usuarios y de las Consumidoras y los Consumidores” promulgada el 4 de diciembre de 2013. Esta ley debe ser respaldada con el trabajo de las organizaciones de la sociedad civil para divulgar el derecho a realizar los reclamos correspondientes por los malos servicios proporcionados en todos los ámbitos, sea transporte, alimentación y otros para lo cual debemos conocer que existen normas a ejecutar.

Las organizaciones de la Alianza para el Consumo Responsable y Solidario “ACRys”, fueron partícipes de la elaboración por lo que es nuestro deber, difundirla todos los días, para la concientización de los consumidores responsables.

Aunque en Bolivia, los usuarios y consumidores ya estaban amparados por la Constitución Política del Estado, en sus artículos 75 y 76, que establecen que los consumidores tienen derecho al suministro de alimentos, fármacos y productos en general en condiciones de inocuidad, calidad y cantidad adecuada y suficiente, era insuficiente, ya que cada sector tiene su peculiaridad para poder generalizar los servicios proporcionados por lo que desde el Viceministerio de los Derechos del Usuario y Consumidor se utilizó el slogan de “Para Vivir Bien un Consumo Responsable debes tener”.